“Simple Ethnography” è una Liberating Structure che consente ai gruppi di comprendere le esperienze, le prospettive e i bisogni delle persone osservandole e ascoltandole direttamente nel loro contesto reale. Questo metodo aiuta a raccogliere dati ricchi e significativi attraverso l’osservazione partecipante e le interviste informali. È ideale per scoprire intuizioni profonde che possono guidare il miglioramento di prodotti, processi o servizi.
Leggi: Liberating Structures: crea ambienti di lavoro inclusivi e collaborativi.
Come funziona
- Preparazione del contesto: il facilitatore introduce il tema o la domanda guida, come: “Come vivono i nostri utenti l’esperienza del nostro prodotto?” o “Quali sono le sfide quotidiane affrontate dai membri del team?” Viene chiarito che l’obiettivo è osservare senza giudicare e comprendere il contesto delle persone coinvolte.
- Selezione del gruppo di studio: i partecipanti scelgono un gruppo o una comunità da osservare. Questo può essere un team interno, un gruppo di clienti o un segmento specifico di utenti. L’obiettivo è immergersi nel loro ambiente per raccogliere dati autentici.
- Osservazione partecipante: i partecipanti trascorrono tempo con il gruppo selezionato, osservando come interagiscono, comunicano e affrontano le loro attività quotidiane. Durante questa fase, è importante prendere appunti dettagliati senza interferire con le dinamiche naturali.
- Interviste informali: per arricchire l’osservazione, i partecipanti conducono brevi interviste aperte, ponendo domande come:
- “Quali sono le tue sfide principali in questa attività?”
- “Cosa funziona bene e cosa potrebbe essere migliorato?”
- “Cosa rende questa esperienza unica o difficile?” L’obiettivo è ascoltare le persone nel loro contesto, senza imporre ipotesi o giudizi.
- Condivisione dei dati: al termine delle osservazioni, i partecipanti tornano al gruppo principale e condividono ciò che hanno appreso. I dati vengono organizzati in temi principali, evidenziando intuizioni e pattern ricorrenti.
- Sviluppo di soluzioni: sulla base delle intuizioni raccolte, il gruppo esplora come affrontare i bisogni e le sfide emerse. Questo passaggio trasforma i dati etnografici in azioni pratiche, guidando decisioni informate.
Perché funziona
“Simple Ethnography” funziona perché consente di esplorare il contesto reale delle persone, offrendo una comprensione più profonda rispetto ai metodi tradizionali di raccolta dati. Osservando e ascoltando direttamente, i partecipanti possono scoprire dettagli che altrimenti sarebbero trascurati, come comportamenti impliciti o bisogni inespressi.
Questo metodo promuove empatia e consapevolezza, aiutando i gruppi a progettare soluzioni che rispondano realmente ai bisogni delle persone. Inoltre, il processo di osservazione e ascolto rafforza le competenze dei partecipanti nel comprendere e adattarsi a situazioni complesse.
Applicazioni pratiche di Simple Ethnography
“Simple Ethnography” è utile in molti contesti, come lo sviluppo di prodotti, la progettazione di servizi o l’analisi delle dinamiche di team. Ad esempio, un’azienda potrebbe utilizzare questa struttura per osservare come i clienti interagiscono con un’applicazione, identificando opportunità per migliorare l’esperienza utente.
In un ambiente interno, può essere applicata per esplorare le sfide operative di un team, guidando interventi mirati per migliorare la produttività e la collaborazione.
Cosa serve
Per implementare “Simple Ethnography”, sono necessari partecipanti disposti a immergersi nel contesto selezionato, strumenti per prendere appunti e un facilitatore che guidi il processo. È importante creare un ambiente di osservazione rispettoso, garantendo che le persone osservate si sentano a proprio agio.
Risultati
“Simple Ethnography” genera intuizioni ricche e significative che possono guidare decisioni più informate e mirate. Questa struttura non solo migliora la comprensione delle esperienze umane, ma promuove anche un approccio progettuale più empatico e orientato ai bisogni reali. Prova questa tecnica per scoprire come il contesto autentico può trasformare il tuo processo decisionale.
➡️ Per visitare il sito web di Liberating Structures, segui questo link.
➡️ Vai all’elenco delle Liberating Structures su Agile Way.
È FINALMENTE DISPONIBILE IL VIDEOCORSO DI AGILE WAY!
CORSO APPROFONDITO SU SCRUM E SULLE METODOLOGIE AGILI
Aggiornato all’ultima versione della guida ufficiale di Scrum!
Più di 3,5 ore di video lezioni su Scrum, ideale per prepararsi a un esame di certificazione PSM I e per comprendere i valori, i principi e le pratiche dei metodi Agili. In questo corso imparerai:
- Origine, nascita e significato delle metodologie Agili
- Differenze tra Scrum e i modelli tradizionali
- Tutte le componenti del framework Scrum, i valori, le pratiche e le metriche
- Come gestire al meglio un progetto e un prodotto con Scrum
- Come mantenere un’attenzione continua al valore generato e al cliente
- Simulatore di esame di certificazione (80 domande)
- Tanto altro…
* Offerta limitata nel tempo
